支持与常见问题

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。创建账户后，请把用户名和密码保存在可信的密码管理工具中，后续查看套餐、获取订阅与提交工单都使用同一账户。忘记密码时，先检查已保存的登录凭据；若其他设备仍保持登录，可从该设备进入用户面板提交工单，说明账户情况。请勿在公开评论区粘贴密码、付款凭据或完整订阅链接，账户处理以面板内可用流程为准。

登录用户面板后，进入客户端下载区域，按 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 选择对应平台。订阅需登录后获取，安装包以面板内有效订阅权限为准。先确认账户中的套餐状态，再按页面提示安装客户端并导入订阅；不要把营销页面地址当作订阅地址。已有客户端时，可先核对它支持的导入方式，避免把同一份订阅反复创建成多个配置，导致后续选错配置。

通常先在客户端的订阅或配置管理区域找到现有订阅，执行更新，再查看线路列表是否发生变化。更新失败时，先确认本地网络能够访问用户面板，并检查账户套餐状态。若面板中的订阅链接已变更，应复制当前链接，替换旧配置中的地址后再更新；只有客户端无法编辑原地址时，才考虑重新导入。更新完成后选择新列表中的线路连接，避免继续使用已缓存的旧条目。

同时在线设备不限台数，换设备无需仅因设备变化重新选择套餐。在新设备上登录同一账户，按对应平台获取客户端和订阅，再独立完成导入与连接即可。设备不限台数与流量额度是不同概念，多设备使用仍需留意账户内的流量消耗和套餐状态。旧设备不再使用时，建议退出账户并清理其中保存的订阅配置，尤其是设备转交他人之前，避免账户信息继续留在本地。

订阅链接属于账户敏感信息，收到链接的人可能据此获取配置。发现泄露后，先删除公开内容，再登录面板检查是否提供订阅重置入口；若未找到入口，通过工单说明情况并请求协助。重置后，应在自己使用的客户端中替换旧地址并更新配置，同时检查是否存在异常流量消耗。仅修改本地配置名称不会让已经泄露的链接失效，也不要把完整链接发到公开讨论区寻求排查。

先断开客户端，确认普通网页能否正常打开；基础网络本身异常时，应先处理本地网络。基础网络正常后，检查套餐状态、更新订阅，并确认当前选中的配置和线路都来自最新列表。随后重新连接，再用目标网站验证访问情况。若设备上同时运行其他网络接管工具，可暂时退出冲突程序后复查。每次只改变一个设置并记录结果，避免把线路、代理模式和系统设置一起修改后失去判断依据。

浏览器与 App 可能使用不同的网络路径，部分 App 不读取系统代理，也可能被当前分流规则设为直连。先检查客户端的代理模式与应用规则，再确认该 App 是否有独立的网络设置。若客户端提供虚拟网卡或相应接管功能，可按平台说明检查权限后验证，不要同时开启互相冲突的接管方式。目标服务的账户地区、登录状态和服务可用范围也会影响结果，连接成功不代表所有应用都已使用相同出口。

先从用户面板重新复制完整订阅链接，检查粘贴时是否夹带空格、换行或说明文字，再核对客户端是否支持当前导入格式。线路列表为空时，还应查看套餐状态和订阅更新提示，而不是直接修改协议参数。若客户端提示格式错误，可记录错误原文与客户端名称，通过工单请求协助。提交截图前遮住链接中的敏感部分；不要公开完整订阅地址，也不要从来源不明的页面复制替代配置。

先确认客户端显示的当前线路与代理模式，再检查用于查询出口的网页是否被分流为直连。可以重新打开查询页面，并与目标应用的实际访问情况对照。若只有部分应用使用原出口，优先检查应用规则或系统代理接管范围，而不是认定整条线路失效。设备上的其他代理工具、浏览器扩展和自定义网络设置也可能改变访问路径。修改后重新验证，保留能说明问题的结果即可，不必反复公开截图。

建议描述设备平台、客户端名称、当前线路、网络环境、发生问题的应用以及错误提示，并说明断开客户端后基础网络是否正常。若问题只在特定时段出现，也请写明出现规律和已经尝试的处理方法。截图应保留错误信息，同时遮住密码、完整订阅链接和其他账户敏感内容。清晰的复现过程比只写无法使用更有助于定位；后续补充信息尽量留在同一工单中，便于对照此前的排查结果。

先断开客户端检查基础网络，再保持目标网站和设备不变，切换其他线路进行对照。若条件允许，可更换本地接入网络，观察卡顿是否随网络环境变化。所有线路都受影响时，应同时检查后台下载、无线网络干扰和设备负载；只有特定线路异常时，则更值得记录该线路与出现时段。视频还需考虑片源和平台自身状态。晚高峰表现由整条访问路径共同决定，不能只凭线路名称判断原因。

选择线路时，先看目标服务地区和当前网络下的实际表现，再比较线路拓扑。直连强调较直接的访问路径，中转会经过额外接入节点，专线则侧重链路组织方式；这些名称本身并不等同于对所有场景的速度保证。办公与长连接可重点观察持续连接表现，视频访问则应同时验证加载和播放过程。保持设备、目标应用和测试时段尽量一致，才容易判断差异，具体技术取舍可继续阅读协议参考。

覆盖范围为120+ 国家 / 170+ 线路。地理距离只是影响访问体验的因素之一，本地接入、运营商互联、线路路径与目标服务器位置也会改变结果。选线时可先考虑目标服务所在地区，再从客户端当前可用列表中做对照。离自己较近的地区适合作为起点，但不应被当作固定结论。若某个应用对账户地区或服务区域有要求，还需结合该应用的规则判断，覆盖范围并不代表所有服务在所有地区均可访问。

网页浏览、视频播放与持续请求对网络的要求不同，短网页能打开并不能说明长连接始终顺畅。先保持目标服务不变，切换其他适合目标地区的线路，再检查是否有后台传输占用网络。视频可暂时调整播放清晰度以判断是否与持续传输有关；AI 工具则应留意服务端提示、账户权限和请求本身的状态。若问题持续出现，记录具体应用与错误信息提交工单，避免在排查期间反复切换账户地区或提交相同任务。

客户端的延迟结果通常只反映特定探测路径和当时状态，未必覆盖到目标网站的完整访问过程。实际体验还受到丢包、拥塞、目标服务器响应、分流规则和本地设备负载影响。因此应把延迟作为参考，而不是唯一选线依据。可以打开相同目标页面，观察加载、交互与持续使用的表现，再对照其他线路。若延迟看似正常但目标应用始终异常，请把应用名称与现象写入工单，便于按完整路径排查。

月订阅为¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，不是统一按自然月月初重置。选择前可结合视频播放、文件传输和多设备使用情况判断需求，并在面板查看套餐状态与流量记录。中途升级差价折算成剩余天数，操作前应核对面板展示的结果。月订阅与流量包的使用规则不同，比较时请同时查看计费方式，不要只比较流量额度。

流量包为¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。它与按开通日每月重置流量的月订阅不同，适合按实际需求比较使用方式。选择前请在套餐页核对价格、额度与计费类型；如果账户已经有其他套餐，应以面板订单确认信息核对本次选择的处理方式。事实说明未列出的叠加、抵扣或优先消耗规则，请先通过工单确认，不要自行假定不同套餐会自动合并。

支持支付宝 / 微信 / USDT。付款前请核对订单中的套餐、金额与支付方式，并按订单页面提供的流程完成操作。付款后若套餐状态未更新，先回到订单记录查看订单状态，再刷新账户信息，避免立即重复付款。若仍有疑问，可通过工单提供相关订单记录和已完成付款的说明；付款截图应遮住无关个人信息。支付结果与套餐状态需结合面板记录核对，不要仅凭浏览器停留在哪个页面判断交易是否完成。

支持60 天无理由退款。申请时请登录付款账户，在用户面板提交工单，明确说明退款诉求并附上对应订单信息，方便核对交易。可以补充使用中遇到的问题，但不要在工单中发送账户密码或完整订阅链接。具体适用范围请阅读使用条款中的退款说明，后续处理以工单回复为准。若申请后需要补充订单记录，继续在原工单回复即可；到账时间与支付处理情况有关，此处不作额外时限承诺。

中途升级差价折算成剩余天数。操作前请先查看账户当前套餐状态，再进入套餐区域核对目标档位和页面展示的折算结果；确认订单内容后再继续付款。不要自行把月价格差直接理解为固定补款，也不要假定升级一定会重置全部流量，实际变化需结合面板确认信息判断。如果展示结果与预期不同，先保留当前页面中的套餐和订单信息，通过工单确认后再操作，避免连续变更增加核对难度。